Altis Resort Otelde Sürekli Elektrik Ve Klima Sorunları Tatili Zehir Etti

Antalya Belek’teki Altis Resort Otel’de Jolly Tur üzerinden 3 gecelik (44.000 TL) rezervasyon yaptık. 19:00’dan itibaren otelde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor, akşam yemeğinde ve ortak alanlarda klimalar ile aydınlatmalar çalışmıyor. Sıcaktan ve nemden yemek yemek imkansız hale geldi, mini buzdolabı da çalışmıyor. Sorunları defalarca iletmemize rağmen resepsiyon ve personel yalnızca “haklısınız” diyerek geçiştiriyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Diğer dinlenme alanlarında da klimalar çalışmıyor, bu yüzden birçok misafir şikayetçi ve resepsiyonda yoğunluk oluştu.

Ayrıca, odamızdaki balkon camı aşırı kirli ve lekeli, dışarıyı görmek mümkün değil. Geçen yıl da aynı otelde klima sorunu yaşamıştık, bu yıl da benzer bir problemle karşılaşmak çok üzücü. Tatilimizin bu şekilde geçmesini istemiyoruz. En azından bir açıklama ve özür bekliyor, mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.