Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Temizlik Ve Hizmet Yetersizdi

Antalya Alanya Alan Xafira Deluxe Resort Oteline 1.06.2015 tarihinde, 09.06.2015-13.06.2025 arası için bir konaklama satın aldım. 41.000 TL'ye aldığım tatilin, otele gideceğimiz gün 30.000 TL'ye düştüğünü fark ettim ve Jolly Tur ile iletişime geçtim. Ancak bana çeşitli bahaneler üretilerek fiyat farkı iadesi yapılmadı. Ayrıca otelde kaldığımız süre boyunca odamız sadece bir kez temizlendi. Defalarca söylememize rağmen mini dolabımız doldurulmadı. Beş gün boyunca odamıza suyu kendimiz taşımak zorunda kaldık, havlular değişmedi ve temizlik yapılmadı. Jolly Tur'daki tur danışmanı arkadaşın ısrarı sayesinde odamız temizletildi. Senede bir kez, yüksek bir ücret ödeyerek tatil yapmak istiyoruz fakat bu sefer de mağdur olduk. Otel çok pisti ve çıkacağımız günü zor bekledik.