Altis Resort Hotel Belek'te Beklentilerin Altında Bir Konaklama Deneyimi

17 Ağustos'ta Altis Resort Hotel Belek'te 4211 numaralı odada konaklamaya başladım ve şu anda hâlâ oteldeyim. Otelde yaşadığım deneyim, beklentilerimin çok altında kaldı. Özellikle otelin kapasitesinden fazla müşteri aldığı için her alanda uzun kuyruklar oluşuyor. Yemekhanede yer bulmak için sürekli dolaşıyor, çay, tost, patates gibi her şey için uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Havuzda ve deniz kenarında da aynı şekilde yeterli şezlong ve gölgelik bulunmuyor, yer bulmak neredeyse imkânsız.

Otelin genel durumu oldukça eski ve yetersiz. Banyoda ve odanın bazı bölgelerinde tavandan su damlıyor. Bahçede ise arı yoğunluğu nedeniyle rahatça yemek yemek mümkün değil. Hijyen ve temizlik seviyesi çok düşük, yemeklerin kalitesi de beklentinin çok altında. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaklaşık 53 bin TL olarak yaptım.

Bu otelin 5 yıldızlı olması bana göre kesinlikle tartışmalı; hatta 3 yıldızı bile hak etmiyor. Hiçbir çözüm ya da telafi talebim yok, ancak bu oteli tercih etmeyi düşünenlere bilgi vermek istedim. Aynı fiyata çok daha iyi hizmet ve kalite sunan oteller mevcut.