to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2015 tarihinde Yalova Vega AVM'deki Altın Yıldız mağazasından 20.300,96 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istedim ve özellikle taksit talebimi belirttim. Ancak kartım Troy olduğu için mağazanın taksit yapmadığı, bu nedenle işlemi taksitsiz olarak gerçekleştirebileceklerini söylediler.
Ben ürünü alırken taksit imkânından yararlanmak istememe rağmen, sadece kart markam nedeniyle taksit uygulanmaması hem bütçemi zorladı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Bu durumun, özellikle Troy kart kullanan müşteriler açısından haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Altın Yıldız'dan, yaptığım bu alışveriş için geriye dönük olarak taksitlendirme yapılmasını, bunun teknik olarak mümkün değilse de benzer bir mağduriyeti giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için, Troy kartlara ilişkin taksit politikasının gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu konuda açık ve önceden bilgilendirilmesini istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 12:03’te, Altınyıldız Classic Forum İstanbul AVM (Bayrampaşa/İstanbul) mağazasından 1 takım elbise ve 1 adet damatlık takımı aldım. “1 damatlık alana 1 takım elbise %50 indirimli” kampanyasından yararlandım. Ödeme işlemi Garanti BBVA kredi kartım ile 24.059,95 TL olarak ...
24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Altınyıldız şubesinden yüklü miktarda takım elbise alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kredi kartına 6 taksit yapılabileceği özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda tutar...
Altınyıldız Classic Silivri Vega mağazasından almış olduğum takım elbisenin bedeni yoktu, başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler ve bu şekilde ürünü bana sattılar. Almaya gittiğimde ürünün geldiği söylendi, mağazada arandı fakat ürünün satılmış olduğu cevabını aldım. Müşteri temsilcisi olma...
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı...
09.08.2025 tarihinde Altınyıldız Aydın Forum AVM mağazasından 16.000 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaparak bir damatlık takım elbise satın aldım. Ürünün tadilat gerektirdiği belirtildi ve en geç 15’ine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 23.09.2025 ve 24.09.2025 tarihlerin...
Yorumlar