to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız Classics Satışta Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı, Yardım Bekliyorum
28 Eylül 2025 tarihinde saat 12:03’te, Altınyıldız Classic Forum İstanbul AVM (Bayrampaşa/İstanbul) mağazasından 1 takım elbise ve 1 adet damatlık takımı aldım. “1 damatlık alana 1 takım elbise %50 indirimli” kampanyasından yararlandım. Ödeme işlemi Garanti BBVA kredi kartım ile 24.059,95 TL olarak gerçekleştirildi.
Satış sırasında mağaza personeli, ödemenin 6 taksite bölünebileceğini ve işlemin ardından bankacılık uygulamasında taksitlendirmeyi görebileceğimi ifade etti. Ancak birkaç gün sonra bankamı aradığımda, işlemin taksitlendirilmediğini öğrendim. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim; bu cumartesi mağazaya giderek iade işlemi yapılıp ardından 6 taksitli olarak yeniden ödeme alınmasını talep edeceğim.
Ürünleri beğendiğim için iade etmek istemiyorum, sadece ödemenin söz verildiği gibi 6 taksite bölünmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
