Altınyıldız Mağazasında Söz Verilen Taksit Yapılmadı Mağdur Oldum

24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Altınyıldız şubesinden yüklü miktarda takım elbise alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kredi kartına 6 taksit yapılabileceği özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda tutarın 6 taksit yerine tek çekim olarak alındığını gördüm.

Elimde işleme ait slip de mevcut olmasına rağmen, durumu fark eder etmez mağazaya gittiğimde tek çekim aldıklarını, başka türlü yardımcı olamayacaklarını söyleyip, zaten çok yardımcı olduklarını iddia ederek özür bile dilemeden adeta üste çıkmaya çalıştılar. Hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında gösterilen bu tavır beni oldukça mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Kart ekstreme tek çekim yansıtılan bu ödemenin, satış sırasında tarafıma bildirildiği şekilde 6 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.