Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hakkında Acil Çözüm Talebi

06.09.2025 tarihinde Altınyıldız Classics online mağazadan #2001172439 numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün fiyatı artmasına rağmen, hiçbir şekilde alternatif bir çözüm sunulm...

Altınyıldız Classics firmasından 17 Mart 2025 tarihinde www.altinyildizclassics.com sitesi üzerinden stokta mevcut olan bir tişört siparişi verdim. Siparişin ardından, kayıtlı e-posta adresime 19.03.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair o*****@altinyildizclassics.com adresinden bir e-posta ...

20 Ekim'de Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 4C3024200020SYH kodlu takım elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 2001220193). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün gecikmenin sebebinin araştırıldığı ve ürünün 31 Ekim'de k...

Altınyıldız Classics’ten babam için aldığım takım elbiseyi, bedeni küçük geldiği için iade ettim. 10 gün önce başlattığım iade sürecinde, ürünleri Yurtiçi Kargo ile (takip numaraları: 916873298168 ve 916873298172) gönderdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, sitelerinde hâlâ kargonun bana...