to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim'de Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 4C3024200020SYH kodlu takım elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 2001220193). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün gecikmenin sebebinin araştırıldığı ve ürünün 31 Ekim'de kargoya verileceği söylendi. Ancak bu tarihe rağmen hâlâ kargo yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimde ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde altinyildiz.com üzerinden ACE352510002 saygılarımla ürün kodlu bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2001215386’dır...
7 Ekim tarihinde Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla/Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, he...
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Altınyıldız mağazasından takım elbise, ayakkabı, kravat ve kemer satın aldım. Ödememi banka kartımla yaklaşık 13 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ancak alışverişim sırasında bana herhangi bir fatura, müşteri veya sipariş numarası, slip ya da ba...
23 Ekim tarihinde Altınyıldız mobil uygulamasından 2001224195 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ancak siparişimde yer alan 719,99 TL değerindeki kanvas pantolon, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.367,18 TL olmasına rağmen, eksik ürünle ilgil...
Altınyıldız'dan 30 Kasım tarihinde aldığım sweatshirt hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli meşgul ve siparişim kargoya verilmemesine rağmen iptal edemiyorum. Para iadesi veya ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hak...
Yorumlar