to read complaints and reviews, or file yours.1
Online Alınan Üründe Ücretsiz Terzi Hizmeti Sunulmadı, Ek Ücret Talep Edildi
13 Eylül 2025 16:23668
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gimart Altınyıldız şubesine, Altınyıldız uygulamasından aldığım takım elbiseyi terzi işlemleri için götürdüm. Online alınan ürünlerde mağazada terzi işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Ancak mağazaya gittiğimde benden 300 TL ücret talep edildi. Ücreti ödemeyip ürünü alarak mağazadan çıktım. Mağaza çalışanlarının, ürünü online aldığım için bu şekilde davrandıkları çok netti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Altınyıldız’dan beklentim, yaşadığım bu olumsuz deneyim için özür dilenmesi ve benzer bir muamelenin başka müşterilere de yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
