Altınyıldız Classics Pantolon Teslimatında Ütü Ve Kontrol Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

28/10/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasından ace030261855 kodlu pantolonu takım kombin olarak satın aldım. Yan daraltma işlemi için ayrıca 300 TL ücret ödedim. Paça kısaltma ve yanlardan daraltma işlemi yapılmıştı; fakat pantolon ütüsüz ve çift ütü izleriyle teslim edildi. Ürünü teslim alırken mağaza çalışanlarının ürünü kontrol etmediğini fark ettim. Konuyla ilgili mağazaya tekrar gittiğimde, ürünü getirirsem ütüleyebileceklerini söylediler; ancak tekrar gidip gelmek benim için ayrıca bir masraf ve zaman kaybı oldu.

Bu tür işlemlerden sonra ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce düzgün şekilde kontrol edilmesini ve başkalarının da mağdur edilmemesini istiyorum. Altınyıldız Classics markasına güvenerek alışveriş yaptım, fakat yaşadığım bu durumdan dolayı pişmanlık duydum.