Fiyat Farklılığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağaza Deneyimi

01.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Altın Yıldız mağazasından alışveriş yaptım. İki adet kazak alırsam fiyatın 1.300 TL'ye düşeceği, boxer çorabın ise 100 TL olacağı söylendi. Ancak kasada ödeme yaparken, faturada boxer çorabın 504 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket ve kampanya fiyatlarıyla faturadaki fiyatlar tamamen farklıydı. Ayrıca, faturanın toplamında 12.200 TL yazıyordu fakat ürünleri tek tek topladığımda bu tutar çıkmıyor. Mağaza çalışanı faturamı vermek istemedi, ısrar edince ancak alabildim. Durumu sorduğumda ise net ve doğru bir açıklama yapmak yerine geçiştirmeye çalıştılar.

İnsanların bu şekilde yanıltılması kabul edilemez. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim.