to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın internet sitesinden “kolay ütülenebilir pamuklu slim fit dar kesim klasik yaka armürlü beyaz gömlek l beden” siparişi verdim (Sipariş No: 2001244437). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 331,19 TL olarak gerçekleştirdim.
Firmanın resmi gönderim süresi 3-5 gün olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmama rağmen bu şekilde mağduriyet yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
12 Kasım tarihinde Altınyıldız Klasik internet sitesinden 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 2001255235. Siparişlerimden ikisi teslim edildi ancak “Pamuklu slimfit İtalyan yaka armürlü beyaz gömlek” isimli ürün halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Oysa sitede teslimat süresi 3 iş günü olarak b...
03.03.2025 tarihinde Altınyıldız Classic internet mağazacılığından sipariş vermiş olduğum ürünüm 19.03.2025 tarihi olmasına rağmen kargoya verilmedi 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorguladığımda ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyo...
20 Ekim'de Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 4C3024200020SYH kodlu takım elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 2001220193). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün gecikmenin sebebinin araştırıldığı ve ürünün 31 Ekim'de k...
3 Kasım 2023'te Altınyıldız'dan 2000342193 numaralı sipariş ile gömlek siparişi verdim. Ürün bir türlü kargolanmadı. Kasım yoğunluğu diyerek sabırlı davrandım. Ancak ürün bir türlü kargolanmadı. Birinci haftanın sonunda müşteri temsilcisi ile görüştüm. Depo-kargo arasında sorun çıktığı ve tarafıma d...
22.08.2025 tarihinde Altınyıldız’ın web sitesi üzerinden #2001159167 sipariş numarasıyla Düğmeli Yaka Kolay Ütülenebilir Pamuklu Slim Fit Dar Kesim Oxford Siyah s beden gömleği satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza değişimi kabul etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar