to read complaints and reviews, or file yours.Şişen Kapak Ve Bozulmuş Altınkılıç Çilekli Kefir, Sağlık Endişesi
08.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Balıkesir Erdek’te, Kurbağalı mevkiindeki Şok market ’ten Altınkılıç marka çilekli kefir satın aldım. Ürünün kapağında son tüketim tarihi olarak 17.08.2026 yazdığını özellikle kontrol ederek aldım.
Birkaç saat sonra içmek için şişeyi elime aldığımda kapağın şiştiğini ve sıkıştığını fark ettim. Lavaboda açmaya çalıştığımda ürün bir anda patlar gibi fışkırdı. Yine de bir lokma tattığımda ise tadının normal kefir eksiliğinden çok daha fazla, bozulmuş gibi aşırı ekşi olduğunu anladım. Düzenli olarak kefir tükettiğim için normal tadını ve ekşilik seviyesini biliyorum.
Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir bozulma yaşamış olmam hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Ürünü aldığım anda fişi yanımda tutmadığım için marketten iade veya değişim yapamıyorum. Altınkılıç markasını sürekli tercih eden ve kefirlerini düzenli olarak tüketen bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uygun gördükleri şekilde ürün veya başka bir yolla telafi edilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
