Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altınkılıç Kefirlerde Köpürme, Renk Değişimi Ve Ekşi Tat Sorunu Yaşıyorum

Altınkılıç Kefirlerde Köpürme, Renk Değişimi Ve Ekşi Tat Sorunu Yaşıyorum
Altınkılıç Kefirlerde Köpürme, Renk Değişimi Ve Ekşi Tat Sorunu Yaşıyorum
Altınkılıç Kefirlerde Köpürme, Renk Değişimi Ve Ekşi Tat Sorunu Yaşıyorum
profile
25 Ağustos 2025 11:52
1.866

Yaklaşık 8 aydır sadece Altınkılıç markasının kefir ürünlerini tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 aydır hem sade hem de çilekli kefirlerde ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Şok ve BİM mağazalarından aldığım tüm Altınkılıç kefirlerde, kapağı açınca yoğun bir şekilde köpürüp taşıyor, renginde koyulaşma oluyor ve tadında garip bir ekşilik hissediyorum. Son kullanma tarihine 20 gün olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Hatta bir defasında sade büyük boy kefiri kardeşim açarken resmen patladı ve etrafa yayıldı; kokusu günlerce geçmedi.

Elimdeki son ürünün bilgileri: Son kullanma tarihi 15.09.2025, Parti No: 7-038001. Ürünleri her zaman buzdolabında saklıyorum, saklama koşullarında herhangi bir değişiklik olmadı.

Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 12:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özben
Özben

Aynı şikayette ben de bulunmuştum ve tarihini unuttuğum bir süre kadar sonra bu hafta aramayla döndüler ki telefonda şikayeti ciddiye almadıklarını düşündüğümü de belirttim, sonuç benim yazdığım şikayeti bana okutup nereden aldınız, soğuk zincir taşınması lazım cevabını aldım. Yani ne bir müşteri memnuniyeti adı altında telafi ne de müşteriyi tatmin edecek cevap verilmedi. Ben de artık bu marka ürünü almayı bırakarak kendi çözümümü buldum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Sümeyye sonuçtan memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 22:25
411
son-kullanma-tarihi-gecmemis-kefirde-bozulma-ve-eksi-tat-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Altınkılıç Kefirde Taşma Ve Ekşi Tat Sorunu Tekrar Ediyor

profile
03 Ağustos 2025 11:32
593
Altınkılıç Kefirde Taşma Ve Ekşi Tat Sorunu Tekrar Ediyor
Altınkılıç Kefirde Taşma Ve Ekşi Tat Sorunu Tekrar Ediyor
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2024 12:50
3.024
"Firmanın gıda mühendisi ile görüştüm, ürünle ilgili analizleri yaptırıp tarafıma ileteceğini bildirdi. Şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz