Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Bankaların Altın Ve Gümüş Fiyatlarında Tutarsızlık Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Bekir
01 Mart 23:19
147

Bankaların internet şubelerinde ve mobil uygulamalarında uzun süredir altın ve gümüş fiyatlarını takip ediyorum. Aynı anda farklı bankaların ekranlarını açtığımda, alış ve satış fiyatları arasında ciddi farklılıklar olduğunu, hatta aynı bankanın web ve mobil kanallarında bile aynı anda farklı fiyatlar gösterildiğini görüyorum.

Bu durum hem alım hem de satım işlemlerinde beni mağdur ediyor. İşlem yapmak istediğim anda ekranda gördüğüm fiyata güvenemediğim için ya daha yüksek maliyetle alım yapmak zorunda kalıyorum ya da daha düşük fiyattan satış yaparak zarar etme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Sonuç olarak sağlıklı karar veremiyor, güven sorunu yaşıyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir bankanın müşteri hizmetleriyle veya başka bir resmi kanalla görüşme yapmadım, ancak bu durumu genel bir sistem sorunu olarak görüyorum. Bankalardan tek beklentim, yatırım ürünü fiyatlarını eş zamanlı, tutarlı ve dürüst bir şekilde yansıtmaları, farklı kanallarda ve kurumlarda müşteriyi yanıltmayacak şekilde şeffaf olmalarıdır.

Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve fiyatlandırma süreçlerinin daha şeffaf hâle getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Altın Alım Satımında Yüksek Makas Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

profile
Umut
12 Ekim 2025 09:33
1.435
denizbank-altin-alim-satiminda-yuksek-makas-ve-yetersiz-musteri-bilgilendirmesi-1.jpg
1
Ayşecan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşecan
12 Mart 2024 12:02
832
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu İş Bankası Haksız Kur Farkı
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu İş Bankası Haksız Kur Farkı
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Şubede Makasın Ani 98 TL’ye Çıkması Ve 800 Bin Liralık Kayıp

profile
Kerem
03 Şubat 18:46
1.344
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Altın Alım Satım Fark Yalanı

profile
Barış
19 Mart 2024 21:03
4.630
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Altın Alım Satım Fark Yalanı
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Altın Alım Satım Fark Yalanı

Kredi Başvurularında Sürekli Olumsuz Yanıt

profile
Özgür
15 Eylül 2025 15:20
1.392
Benzer Şikayet Yaz