Altınbaş Mücevherat Altınbaş Siyah Nokta Sorunu

Nail · 2024-01-24T13:34:28+03:00

Adana Optimum'dan ekim ayında tektaş almıştım. Taşın içinde siyah nokta belirdi. Yakin bir tarihte temizlik için altınbaşdan atölyeye göndermişlerdi. Bu siyah noktayı kabul etmiyorum. Görsellik estetik zaten tektaşın tek sebebidir. Yenisi ile değiştirilmesini veya bununla alakalı acil aksiyon almalarını istiyorum. Altınbaş bu kalitede ki imalatlarıyla sadece kendi itibarini zedeliyor. Lütfen geri dönüşünüzü ve müşteri odaklı iyileştirme faaliyetlerinizi bekliyorum. m*******@gmail.com

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nail

Altınbaş Mücevherat

24 Ocak 2024 13:341.330

Altınbaş Mücevherat

24 Ocak 2024 17:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili detaylı bilgi Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşme sonucu tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Altınbaş Mağazasından Aldığım Yüzükte Büyük Hayal Kırıklığı

Fatih

Altınbaş Mücevherat

28 Mayıs 2024 14:421.370

"Teşekkürler müşteri hizmetleri şikayeti ele aldı ve ürünü yenisi ile değiştirdiler. Bu markadan beklenende buydu. Teşekkürler"

Garantiye Verilen Yüzüğümün Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği

Elif

Altınbaş Mücevherat

8 Ekim 2025 21:591.005

18.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Altınbaş mağazasına tektaş yüzüğümü garantiye göndermek üzere teslim ettim.... Bugün mağazayı aradığımda, 15 iş gününün dolduğunu ve yüzüğümle ilgili herhangi bir bilgi verilmediğini belirttim. Karşımdaki çalışan, bana yanlış bilgi verildiğini ve sürenin üç ...

Altınbaş Mücevherat Yüzüğümün Şekli Bozuldu!

Gülşen

Altınbaş Mücevherat

29 Kasım 2023 14:032.990

Merhaba, Altınbaştan almış olduğum pırlanta tektaş yüzüğümü temizlemesi için verdiğimde temizlik esnasında benim bilgim ...dışında taşı tutan diş kısmında sıkma işlemi yapılarak yüzüğümün olması gereken şekli bozuldu. Yüzüğümüzün taşının değiştirildiğini düşünüp incelemeye göndermiştim. Taşta bir sıkın...

Altınbaş Mücevherat Yüzüğümün Şekli Bozuldu!

Çözüldü

Tektaş Yüzüğümün Sürekli Taş Düşmesi Sorunu

Canan

Altınbaş Mücevherat

26 Kasım 2024 07:351.392

"Müşteri temsilcisi Gözde Hanım ile süreci tamamladık. Sayesinde en azından biri ile görüşme sağlayıp bir yol katettik. İlgili ürünümün benim ölçülerimde yeniden üretileceğini söylemişti. Ürünümü dün yeniden teslim aldım. Şu an için yeniden bir yüzüğüm var :) ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum. Umarım yeniden aynı sorunla karşılaşmamak üzere :)"

Tektaş Yüzüğümün Sürekli Taş Düşmesi Sorunu

Altınbaş Kalitesiz Tektaş Yüzük

Gözde

Altınbaş Mücevherat

31 Aralık 2023 00:061.505

Altınbaş'tan tektaş yüzük almıştık. Yüzüğün taşı iki ay kullanımda düştü, bu durum inanılmaz. 10 Kasım'da gönderdim, tam...iri yapıldı. 20 Aralık'ta yüzük alttan kırıldı. Altınbaş markasından bu kadar kalitesiz bir ürün çıkarmasını anlamak güç. Ürünün bu kadar sık tamir edilmesi gerekeceğini düşünmemiş...