to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınbaş Metropol AVM, İstanbul şubesi'nden nisan 2022 yılında satın almış olduğumuz çift alyans yüzükler için şube ile görüştüğümüzde, ileride yüzüklere yapılacak bakımlar için herhangi bir ek ücret alınmayacağı belirtilmiştir. Ancak mayıs'ın ilk haftasında Adana m1 AVM Altınbaş şubesine yüzükleri götürüp bakım hizmetinden yararlanmak istediğimizde, eğer hiç bakım yaptırmadıysak ek bir fiyat çıkmayacağını, merkeze gidip geri geldiğinde bize telefonla haber vereceklerini belirttiler.
Bugün gelen telefonla şubeye yüzüklerin geldiğini ve 250 TL bakım masrafının çıktığını ve bunun Altınbaş merkezin belirlediğini söylediler. Tutar çok olmasa da, bu yapılan haksızlık için gerekli mercilere şikayetimin ulaştırılmasını ve konunun detaylı incelenmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili hiçbir ek ücret ödenmeyeceğini söyleyen İstanbul şubesinin yanında başka bir Altınbaş şubesinin ek ücret talep etmesi inanılır bir durum değildir.
Mal Adana Altınbaş M1 mağazasından alyans yüzük almıştım. Ürünü satarken ilerleyen yıllarda her türlü bakımını yapacaklarını söylediler. Ürünü bakıma gönderdik hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler, mağazaya neden işlem yapılmadığını sordum, cevap yok, gelen yazılı açıklamayı istedim onunda olmadığ...
Altınbaş Marmara Forum şubesinden 05.2024 tarihinde çift olarak aldığımız klasik alyans, daha 1 yıl yeni olmuşken iki parçaya ayrıldı. Sertifikası ile...
Altınbaş Marmara Park mağazasına 27 Mayıs tarihinde bakımı yapılsın ve içerisine isim yazılsın diye verdiğimiz alyans altın yüzük için 2 3 güne yapılır şeklinde bilgi verilerek bizden teslim alındı. Bugün 22. Gün ancak yapılmadığı gibi mağaza ve çağrı merkezi yetkilileri oyalar nitelikte söylemlerde...
29.06.2022'de Forum Trabzon AVM'deki mağazadan aldığım alyans yamuldu. Ben de bu sebeple 31.07.2023 tarihinde alyansı mağazaya götürüp teslim ettim. 09.08.2023 tarihinde arayıp kullanıcı hatası olduğu için alyansın yapılamayacağını eğer istersem indirimli bir şekilde aynı alyansın verileceği, yapabi...
Yorumlar