to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Erzurum MNG AVM Altınbaş Pırlanta mağazasından su yolu düğün seti almak için görüşme yaptık. İlk görüşmemizde setin fiyatı 170.000 TL olarak söylendi ve kredi kartına vade farksız 3 taksit imkanı sunuldu. Ayrıca 2 adet kolye ve bileklik hediye edileceği ifade edildi. Sonrasında yaptığımız alışverişte ise toplam 175.000 TL kredi kartına 3 taksit olarak tahsilat yapıldı.
Bugün aynı ürünün Altınbaş’ın internet sitesinde 107.000 TL olarak satıldığını gördüm. Mağazada tarafıma söylenen fiyat ile internet fiyatı arasındaki bu ciddi fark, ayrıca satış sırasında vaat edilen hediyelerin hâlâ tarafıma ulaştırılmamış olması nedeniyle kendimi hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Erzurum MNG AVM mağazasının kapandığını, hediyeyi kendilerinin ileteceğini söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. İnternetteki güncel fiyat dikkate alınarak ödediğim tutar ile internet fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve satışın bu şartlarda devam ettirilmemesi durumunda ürünün tamamen iade alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
41 AVM İzmit Altınbaş mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile aldığım pırlanta setin (kolye, bileklik, küpe) her kullanımında taşları düşüyor ve ürünler takarken kolayca yamuluyor. Ürünleri defalarca tamire göndermeme rağmen sorunlar devam etti. Son olarak, değişim talebiyle bayiye teslim e...
Altınbaş Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım pırlanta yüzükte, satın aldıktan kısa bir süre sonra taşlarında üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle yüzüğümü 3 kez tamire gönderdim. Her seferinde yüzük sadece parlatılıp geri gönderildi ve sorun çözülmedi. Son olarak ise taşların tamir...
11.02.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından, Sevgililer Günü’ne özel yüzde 50 indirim olduğu söylenerek yaklaşık 200.000 TL değerinde bir bileklik satın aldım. Ödeme olarak 100.000 TL’yi fiş karşılığında, 99.000 TL’yi ise banka havalesi ile ya...
14 Şubat Sevgililer Günü için eşime hediye almak amacıyla 13 Şubat’ta Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Altınbaş mağazasından yaklaşık 19.000 TL ödeyerek bir altın bileklik satın aldım. Ürünü eşim beğenmedi ve mağazadaki diğer modeller arasında da kendisine hitap eden bir ürün bulamadık. Satın alma...
Marmara Park AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından 35 gün önce biri bebek bilekliği (7.000 TL), diğeri pırlanta yüzük (56.000 TL) olmak üzere toplam 63.000 TL’lik iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana sadece 12.000 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa elimdeki resmi faturada ...
Yorumlar