to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Müşteriyi Yanıltıyor
20.05.2026 günü saat 16:48 civarında Alternatif Market İzmir Bayraklı Gümüşpala şubenizden alışveriş yaptım ve toplam 1.187,70 TL ödeme yaparak mağazadan ayrıldım. Alışveriş sırasında raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi fark olduğunu fark ettim. Vivident Extra sakız rafta 35 TL olarak görünmesine rağmen kasada 47,50 TL olarak geçti. Yine Bobol Magic Bottle sakız için rafta 47,50 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 92,50 TL olarak işlem yapılmak istendi.
Fiyat farkını kasada belirttiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ilgili ürünlerin etiketleri sökülmeye başlandı. Müşteri olarak hem yanıltıldığımı hem de önemsenmediğimi hissettim. Durumu kanıtlamak için raf etiketlerinin ve ürünlerin fotoğraflarını da çektim.
Bu yaşananlarla ilgili olarak, özellikle bu şubede müşterileri yanıltan bu fiyatlama hatası konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak fiyatların raf ve kasada tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
