to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Alternatif Bank mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde “böyle bir kullanıcı bulunmuyor” ve “şifreniz bloke” şeklinde uyarılar alıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun 12 Haziran’dan beri devam ediyor. Bu süreçte bankaya 4 kez bildirim oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ giderilemedi. Uzun süredir mobil bankacılığı kullanamamak, hesap takibi ve bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Alternatif Bank’tan mobil uygulamaya giriş problemimin acilen çözülmesini, bloke durumunun kaldırılarak kullanıcı bilgilerimin tanımlanmasını ve sorunsuz bir şekilde yeniden giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Kadir K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
