to read complaints and reviews, or file yours.Altan Motostore Hizmet Kusuru
9 Ağustos Cumartesi günü Husqvarna Svartpilen 250 model motorumun 7500 bakımı için Altan Motostore yetkili servisine gittim. Garanti kapsamında yapılan bakımda yağ ve filtre değişimi ile birlikte ön fren diski ve fren balatası değişimi de gerçekleştirildi. Bakım öncesinde motorumda hiçbir yağ kaçağı sorunu yoktu. Ancak bakım sonrası, motoru temizlerken yağ filtresi bölümünden sürekli olarak yağ sızdığını fark ettim. Bu sorun daha önce kesinlikle yoktu ve yalnızca servisten sonra ortaya çıktı. Artı olarak motorun cihaza bağlandığını söylediler fakat halen motorun göstergesinde servis reset yazısı gözüküyor. Altan Motostore ilk rodaj bakımına gittiğimde böyle sorunlar hiç yaşamadım, yapılan işlemler çok acemice yağ filtresi bölümüne conta takmayı unutmamışlardır diye ümit ediyorum. Servis için Çanakkale'den Balıkesir'e 2 saat yol geldim aldığım hizmet içler acısı. Kim bilir yolda motor ne kadar yağ kaçırdı orasını Allah bilir.
Pazar günü olduğu için henüz servisle iletişime geçemedim, fakat ilk iş günü olan pazartesi günü görüşme sağlayacağım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, motorumdaki yağ kaçağı sorununun ücretsiz olarak onarılmasını ve tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos pazartesi günü saat 11:00 den beri Altan Motostore Balıkesir bayisinin hem satış telefonunu hem servis telefonunu arıyorum telefonumu açmıyorlar ve geri dönüş te yapılmadı. Artı olarak şu 15:30 da tekrar servis telefonunu aradığımda aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor arkadaşlar galiba beni engellediler.
Motoruma bu şekilde binemeyeceğim için ikamet ettiğim yerde bulunan bir motorcuya motorumu götürdüm Altan Motostore deki servisteki arkadaşlar yağ filtresi kapağını ters takmışlar o yüzden yağ kaçırdığını fark ettik kapağı olması gerektiği gibi taktık yağ kaçağı düzeldi, bir daha Altan Motostore Balıkesir bayisine gitmeyeceğim 6000 TL para verip alınan hizmet ortada.
