Garanti Kapsamı Dışında Kalan Fırın Parçaları

Alpina fırın garanti sorunu: Sıfır ve 2 yıl garantili olarak aldığımız fırının meğerse hiçbir parçası garantiye girmiyormuş. Nasıl oluyor? Peki satarken 2 yıl garanti var deniyor. Garanti süresi devam eden fırınımız bozuldu ve servis çağırdım. Zaten toplamda 3 parçadan oluşan ısı ayar termostat düğmesi, alt-üst ısı düğmesi ve bir de rezistans. Servis geldiğinde alt-üst ısı düğmesinin arızalı olduğunu, 600 TL düğme için 400 TL de servis ücreti istedi. Bu arada düğmeye dışarıdan hiçbir müdahale, bozulma, kırılma yok; içeriden hafif plastiği erimiş. Bunun kullanıcıyla ilgili hiçbir alakası olamaz. Kabul edilmezse garanti dışı kalacağı söylendi. Zaten hiçbir parça garantiye girmiyorken garantisi bitse ne olacak anlamadım. İkinci şikayetim, fırının içindeki hava üstünden dışarıya buhar vererek mobilyayı mahvetti, mobilya masrafı üzerine ilave oldu. Alpina Ankastre set pişmanlıktır.