Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alpi Diş Hastaneleri Hasta Güvenliği İhmal Edildi, Ciddi Sağlık Riski Yaşadım

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
Kartal şubesi, Nilüfer hanım çözüm odaklı ve ilgili

19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kaynarca’daki Alpi Diş şubesinde 20’lik diş çekimi için işlem oldum. Diş çekimi öncesinde, bir diş hekimi tarafından mutlaka sorulması gereken temel sorular bana sorulmadan müdahaleye başlandı. Okulda her aşamada öğretilen ve her hastaya mutlaka sorulması gereken “Aç mısınız, alerjiniz var mı, kronik bir hastalığınız veya bilmemiz gereken bir durum var mı? ” gibi hiçbir soru sorulmadı.

Bu sorular sorulmadan işlem yapıldığı için işlem sırasında tansiyonum düştü ve ciddi şekilde problem yaşadım. O anda klinikte bulunan hekimler müdahale etti ancak hastaneye sevk edilmedim. Böyle temel bir hasta güvenliği adımının atlanmasını, benim sağlığım üzerinde bu kadar risk yaratılmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşanan olay sonrası Alpi Diş, benim, ailemin ve yakınlarımın gözünde maalesef saygınlığını kaybetti; çünkü insan sağlığının bu kadar dikkatsizce riske atılmaması gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle Alpi Diş’ten, yaşanan bu olayla ilgili sorumlu kişilerden açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer olayların başka hastaların da başına gelmemesi için hasta güvenliği ve bilgilendirilmiş onam süreçleriyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bununla ilgili somut adımlar atıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hayatını ve sağlığını önemseyen herkesin bu tür ihmallerle karşılaşmaması için kliniğin bu konuda gereken ciddiyeti göstermesini istiyorum.

22 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi

Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle 19-12-2025 tarihinde “Alpi Diş Hastaneleri Hasta Güvenliği İhmal Edildi, Ciddi Sağlık Riski Yaşadım” hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 22-12-2025 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi

Tuğrul
26 Aralık 2025 14:39

Kartal şubesi, Nilüfer hanım çözüm odaklı ve ilgili

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alpi Diş Kliniğinde İmplant Sonrası Yaşadığım Şişlik Ve Morarmalara Rağmen Geri Dönüş Alamadım

14.12.2025 Pazar günü İstanbul Pendik Kaynarca’daki Alpi Diş kliniğinde implant bölgelerimin açılması işlemim yapıldı. İ...

Hatalı Kanal Tedavisi Sonrası Mağduriyet Ve Telafi Eksikliği

01.04.2022 tarihinde Kaynarca Alpi Diş Hastanesi’nde 1.500 TL ödeyerek kanal tedavisi yaptırdım. Ancak tedaviden kısa bi...

1 Destek3 Yorum

Alpi Diş Hastanesi'nde İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

17.02.2025 tarihinde Kaynarca Alpi Diş Hastanesinin aciline gittim. Mevcutta kanal bulunan dişimin ağrıması ve yüzümün ş...

Alpi Diş Hastanesi'nde İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
4 Destek5 Yorum
1

Alpi Diş Hastaneleri Diş Çekiminde Özensizlik Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet!

13 Kasım 2025 tarihinde Alpi Sağlık Ağız ve Diş Hizmetleri Kaynarca şubesinde Dr. *** Hanım’a muayene oldum. 20’lik dişi...

Öne ÇıkanKonular