Alo 175 Tüketici Danışma Hattı Kısa Kollu Forma Ve Hakaretli Çalışan Tutumu

17 Eylül 2026 günü saat 08.40 civarında Kocamustafapaşa meydanındaki Aydın Okul Kıyafetleri mağazasında hem ürün hem de mağaza çalışanının üslubu nedeniyle rahatsız edici bir olay yaşadım. Okuldan kızım için verilmiş resmi kağıtla mağazaya gittim ve kış mevsimi olduğu için uzun kollu forma istedim. Buna rağmen bana kısa kollu forma verildi.

Ürünü uzun kollu istediğimi belirttiğimde, mağaza sahibi ya da çalışanı olduğunu düşündüğüm kişi, “Hem yardım istiyorsun hem de beğenmiyorsun, dışarı çık dükkanımdan, bir daha gelme” şeklinde son derece kırıcı ve aşağılayıcı ifadeler kullandı ve beni dükkandan kovdu. Bu sözler ve tutum karşısında ürünü almadan dükkandan çıktım.

Hem çocuğumun okulundan resmi kağıtla gitmiş olmama rağmen bu şekilde rencide edilmemi hem de talep ettiğim uzun kollu forma yerine kısa kollu verilmesini kabul edemiyorum. Çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşterilere saygılı bir iletişim dili kullanılması için gerekenin yapılmasını ve mağazanız adına tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bulunulmasını talep ediyorum.