to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat, Menü Yok Ve Hakaretli Muamele
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi ilçesi Eski Orhaneli Yolu üzerindeki Altınpark tesisleri içinde bulunan kafede fahiş fiyat uygulamasıyla karşılaştım. İşletmede herhangi bir fiyat tarifesi ya da menü bulunmamasına rağmen, ödeme aşamasında beklemediğim derecede yüksek bir hesap çıkarıldı.
Yarım ekmekten daha küçük bir sandviç tost için 250 TL, ayran için 75 TL, çay için ise 50 TL olmak üzere toplam 375 TL ödedim. Ürünlerin porsiyonları hem çok küçük hem de kaliteleri bu ücretleri kesinlikle hak etmeyecek düzeydeydi. Fiyatlar önceden menü ya da listeyle belirtilmediği için neye ne kadar ödeyeceğimi bilmeden sipariş vermek zorunda kaldım.
Fahiş fiyatlara tepki gösterdiğimde ise işletmedeki yöneticiler tarafından hakaret ve tehdit içeren sözlere maruz kaldım. Müşteri olarak son derece saygısız bir muamele gördüm ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. O sırada acil olarak ayrılmam gerektiği için polis ya da başka bir merciye başvuru yapamadım.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak ayrıca CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum. Fiyatların açık ve görünür bir şekilde belirtilmemesi, sunulan ürünlerle ücretlerin orantısız derecede yüksek olması ve tepki gösterdiğimde hakaret ve tehdide maruz kalmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu kafede uygulanan fiyat politikasının ve çalışan/yönetici davranışlarının denetlenmesini, fiyatların şeffaf ve görünür bir şekilde menü ile belirtilmesini ve bu olayla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
