Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi


17 Nisan’da 1111 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 21 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak elbise bana ancak bugün, yani yaklaşık 22 gün sonra ulaştı.
Gelen elbise, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Modeli, rengi, bedeni ve genel görünümü tamamen farklı bir ürün gönderildi. Hem ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım hem de talep ettiğim elbise yerine alakası olmayan bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.






