to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Piliç Ürünü Teslim Edildi Ve Çözüm Bulunamadı
A101 Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 9126052037656521 numaralı siparişimde bulunan Bakbi markalı bütün piliç ürünü bozuk şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra uygun koşullarda dondurucuda saklamama rağmen paketi açtığımda ağır bir koku ve belirgin bozulma belirtileri ile karşılaştım. İnsan sağlığını doğrudan tehdit eden bir gıda ürününün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemezdir.
Durumu teslimattan iki gün sonra müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen N**** Hanım tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bu ürünle ilgili konu adeta geçiştirilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bozuk çıkan ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ürün fotoğrafları, sipariş kayıtları ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Alo 174 Gıda Hattı’na resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm.
