Alo 170 Hattının 7/24 Erişilememesi Mağduriyet Yarattı

06.05.2026 tarihinde doğum raporu ile ilgili bir konuda bilgi almak için Alo 170 hattını aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen çağrım yanıtlanmadı. Aynı gün içinde toplam 4 kez aramama rağmen hiçbirinde operatöre bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım.

7/24 vatandaşlık hizmeti sunduğu belirtilen bu hattın özellikle böyle önemli ve hassas bir konuda bu kadar erişilemez olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Alo 170 hattına neden ulaşılamadığının araştırılmasını, gerekli iyileştirmelerin yapılarak hattın gerçekten 7/24 erişilebilir hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.