to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
Eylül ayının ilk haftasında Tokat merkezdeki Almila Mobilya mağazasından 24 bin TL ödeyerek yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu süre yazılı olarak da belirtildi. Ancak teslimat sürekli ertelendi, her seferinde farklı bir tarih verildi ve verilen tarihlerde de ürün gelmedi. Sadece bir yatak ve baza için bu kadar uzun süre bekletilmek kesinlikle mantıklı değil.
Ürünün teslimatı tam 45. günde gerçekleşti ve bu süreçte mağaza çalışanlarının tavırları son derece kaba ve sertti; neredeyse kabadayılık derecesinde davranışlarla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi tamamen mağdur hissettim ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, süreç boyunca hiçbir destek veya çözüm sunulmadı.
Tokat merkezdeki Almila Mobilya mağazasında yaşadığım bu olumsuzlukların bir karşılığı olmasını ve mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; Saygılarımızla, Almila Mobilya
Müşteri temsilcisi son derece ilgilendi. Ama tokat merkezdeki almila satış mağazası saticidindan hiç memnun kalmadım çok kaba süreç de çok uzadı
