Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 150 Bin TL İadesi Talebi

01 Ekim 2025 tarihinde Almina Ankara Mobilyacılar Sitesi’indeki şubeden 2 adet genç yatak odası takımı satın aldık. Bize teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi.
Mağazaya ve yetkililere telefonla defalarca ulaşmaya çalıştık. Ulaştığımızda ise sadece “bekleyin, size bilgi vereceğiz” denilerek oyalandık, fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sorumluluk alınıyor. Bu süreçte kendimizi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyoruz, bu nedenle hukuki süreç de başlatmış bulunuyoruz.
Hem ödediğimiz 150 bin TL’nin karşılığını almak hem de başka insanların aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum. Ürünlerimizin derhal teslim edilmesini ya da yasal haklarımız çerçevesinde ödediğimiz bedelin iade edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimizi arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya













