to read complaints and reviews, or file yours.Genç Odası Takımında Kısa Sürede Kulplarda Renk Atma Sorunu
Almila İroni genç odası takımını aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulplarında renk atma ve deformasyon problemi ortaya çıktı. Kısa sürede oluşan bu sorun nedeniyle ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine servis geldi ve kontroller sonucunda sadece bir adet kulbun değişimine onay verdi. Ancak aynı renk atma ve deformasyon sorunu diğer kulplarda da olduğu için bu çözümü yeterli ve kalıcı bulmuyorum.
Aldığım genç odası takımındaki tüm kulpların, aynı problem tekrarlanmaması için ücretsiz ve eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durularak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Zaten toplamda 5 adet kulp var, böylece her ay servisi arayıp kulpların değişimini rica etmem gerekecek. 5 yıl garantili üründe bu derece ürünün arkasında durulmaması, markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimizi arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Çok teşekkür ederim başlangıçta bira zorlandım ama telafi edildi teşekkürler
