Garanti Kapsamında Olmayan Kırık Cibinlik Ve Firma İlgisizliği

1,5 yıl önce aldığım Lora cibinlikli çocuk odası takımının sadece tül perde asılı cibinliği kendi kendine durup dururken ortadan ikiye kırıldı. Asla firma arkasında durmuyor kullanıcı hatası diyerek benden ücret talep ediyor. Sözleşmede 5 yıl garanti verdiği ürünün kırılması garanti kapsamında değilmiş. Çocuğum yatağında uyurken kırılıp kafasına gözüne gelse kim verecekti hesabını?650 lira para isteyene kadar sattınız malın arkasında durun.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Süreçle ilgilenen H** Hanıma teşekkür ederim. Batıpark Almila çalışanları ısrarla ücret talep etti. H** Hanım süreci ücretsiz çözeceklerini iletti bekliyorum





















