İade Koşulları Belirtilmeden 4000 TL'lik Pardösü İadesi Reddedildi

Almarwah isimli Instagram sayfasından dün yaklaşık 4000 TL tutarında, kredi kartı ile bir pardösü satın aldım. Alışveriş öncesinde ne DM üzerinden ne de sayfa açıklamalarında iade veya değişim hakkım olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün elime ulaştığında bedeninin bana uymadığını gördüm ve Instagram üzerinden sayfaya yazarak iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmediklerini söylediler. Satın alma sürecinde iade koşulları açıkça belirtilmediği halde, sonradan bu şekilde iade talebimin reddedilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Alışverişi gerçekleştirdiğim pardösünün bedeninin uymaması nedeniyle iadesinin alınmasını ve ödediğim 4000 TL’nin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Mesaj kayıtlarım ve ekran görüntülerimi gerekmesi halinde paylaşmaya hazırım.





