to read complaints and reviews, or file yours. 
Butikmoor adlı Instagram mağazasından 27 Mart Cuma günü bir abiye elbise sipariş ettim. Normalde 42 beden giyiyorum, ürün görselinde de 42 bedene kadar olduğu belirtilmişti ancak sonradan 44 bedene kadar bedeni olduğu söylendi. Ürün bugün elime ulaştı, görsel olarak gayet güzel ve sorunsuz görünse de kalıbı oldukça dar olduğu için üzerime olmadı.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak “iade olmuyor, sadece değişim yapıyoruz” cevabını aldım. Ben ürünü yaklaşan bir düğün için aldım ve beden uymadığı için kullanamayacağım, istemediğim bir ürünü de zorla değiştirmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kapıda ödeme ile elbise için 2.000 TL, kargo ile birlikte toplam 2.180 TL ödedim ve şu an yalnızca elbise ücreti olan 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
İade hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkımın keyfi olarak engellendiğini düşünüyorum. Sipariş verdiğim bu abiye elbise için ödediğim elbise tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.04.2025 tarihinde Instagram üzerinden Butik Moor adlı satıcıdan 6944 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek istediğimi satıcıya mesaj yoluyla bildirdim. Ancak satıcı, iade kabul etmediklerini söyleyere...
Instagram üzerinden “Nurrgiyimm” adlı sayfadan bir ürün satın aldım ve ürün 4 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle 1 beden istedim, ancak gelen ürün hem kalıbı hem de ölçüleriyle sipariş ettiğim bedenden tamamen farklıydı. Etiketinde bir beden yazmasına rağmen, ürün üzerimde asla ...
7 Eylül’de Butikmoor’dan 50171 Moor saten abiye model elbise siparişi verdim (Sipariş No: MOOR516328, 698 TL). 11 Eylül’de Aydın’da İnterline Kargo (Takip No: AJNF00082701) ile teslim aldım. Ürün, hiçbir koruma olmadan sadece poşete konularak gönderilmişti. Kollarında taş işlemeleri olan bu saten ab...
14 Ağustos’ta Instagram üzerinden Butik Moor Mooramoor’dan Elbise 5768 (sipariş no: MOOR513626) kodlu ürünü satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, elbisenin hem boyunun çok uzun olması, hem bedeninin uyumsuz gelmesi hem de renginin hoş durmaması nedeniyle ...
Temmuz ayında Butikmoor adlı Instagram satıcısından ürün aldım. Ürün bedeni aşırı büyüktü. İade etmek istediğimi bildirdim. İade yasak değişim yapabiliriz dediler. Ama bir küçük bedeni yoktu. Beğendiğim bir ürün olursa alacağımı ilettim. Bu arada alacağım bir ürün karşıma çıkmadığı için bakiyem kald...
Yorumlar