Alman Ayak Sağlığı Bostancı Şubesi'nde Medikal Manikürde Aşırı Ücret Ve Yanıltıcı Ürün Satışı

Alman Ayak Sağlığı Bostancı Şubesi’ne medikal manikür için gittim ve tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk kez gitmeme rağmen ne girişte ne de çıkışta herhangi bir karşılama ya da uğurlama olmadı. Müşteriyle ilgilenme ve değer verme konusunda oldukça zayıf, kalitesiz bir izlenim bıraktılar.

Tırnak kenarımdaki kalınlaşma için önceden fotoğraf göndermeme rağmen yapılan işlem son derece yüzeysel ve özensizdi. Toplamda yaklaşık 20 dakika süren, evde kendim bile yapabileceğim bir işlem için 1.400 TL alınması zaten başlı başına sorgulanması gereken bir durumdu.

Bununla da kalmayıp, işlem sırasında kullanılan ürünün Gratis’te satılan Mara marka bir yağ olduğunu görmeme rağmen bana “doğal ve özel” denilerek ayrıca bir yağ satıldı ve toplam ücret 2.000 TL’ye çıkarıldı. Üstelik başka markaları kullanmamam gerektiği söylenerek bu ürün farklıymış gibi sunuldu. Madem bu kadar “özel” bir üründü, keşke uygulama sırasında da gerçekten onu kullansalardı.

Tüm bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Verilen hizmet kesinlikle “medikal manikür” standardında değil; işlem sonrası fotoğraflarda da neredeyse hiçbir fark görülmüyor. Hem hizmet kalitesizliği hem de yanıltıcı ürün satışı nedeniyle, ödediğim toplam 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.