Özel Sondurak Ümran Tıp Merkezi

İstanbul Ümraniye’de bulunan Ümran Polikliniği’nde 24 Kasım tarihinde tahlil için ödeme yaptım; ancak tahlil yapılmadı ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 5–6 defa polikliniği arayıp konuyu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve...

22.06.2025 tarihinde göğüs ağrısı ve kol uyuşması şikayetiyle hastanenize geldik. Acil serviste kan alındı ve EKG çekildi. Sonuçlarım çıkmadan ağrı kesici bir iğne yapıldı. Beklemeye devam ettik Sonuçlarımız çıkınca doktor bey bize kalple alakalı bir sorun görmüyorum diyerek ağrı kesici ilaç reçete ...

Dr. **** denilen kişiye 18 yaşındaki kızım gitti. Kendini psikolog zanneden kişi kızımı aşağılayıp azarlayıp resmen kovmuş. Her türlü mecraya şikayette bulunacağım. Kişi görevini kötüye kullanan doktor ünvanı asla hak etmeyen kaba, diploması elinden alınması gereken birisi.

Eşimi Ümraniye'de bulunan Ümran Tıp Merkezi'ne 20'lik dişinin çekilmesi için götürdüm ve ameliyat oldu. Sonrasında dikiş iplerini çıkarmak için tekrar gittik ve ipleri çıkardılar. Ancak, ip bırakmışlar; biz devlet hastanesinde kalan ipi çıkardık. Ayrıca, 20'lik dişin yanındaki diğer dişi de kırmışla...

Bugün öksürük problemiyle gittiğim yerde, kulak burun boğaza yönlendirildim. Op. Dr. ***, sırayla boğazıma, burnuma ve kulağıma kameralı cihazı soktuktan sonra tekrardan boğazıma götürdü. Hijyen kurallarından bu kadar uzak olmalarını hiç beklemiyordum. Bir daha tercih etmeyeceğim.

Acil servise geldik, enjeksiyon için 15 dakika beklettiler ve içeride bir hasta olmamasına rağmen sorduğumuzda ise 'sistem gelmedi' gibi bahaneler öne sürdüler. Bir bilgisayarın başında 4 hemşire duruyordu. Sonra hemşirelerden biri, 'Bekleyeceksin' emrini verdi. İçeri girince de hala süresi olan reç...

Kan tahlili yaptırdım. Sadece sonuçları göstermek için doktorun yanına girdim, muayene olmadığım halde benden muayene parası alıyorlar. Yaptığınız büyük terbiyesizlik; nereden para koparabiliriz diye yapmadığınız şey yok. Ayıp yani. Sigortalı muayene ücretleri de almış başını gidiyor. Parası olan te...

Son durak Ümraniye Ümran Tıp Merkezi'ne acil ihtiyacım için bugün sabah 8:29'da geliyorum ve özel sağlık sigortam olmadığı için 845₺ ödeme yapıyorum. Fakat aynı gün içerisinde ateşimin yükselmesi ve ilaçların bir işe yaramaması sebebiyle akşam 10:30'da tekrar geliyorum ve kontrol hakkım olmasına rağ...

Çağrı merkezindeki çalışanlarınızı değiştirin. Telefonu açmayacaklarsa neden maaş alıyorlar? Neden başında duruyorlar? Nasıl bir takım liderleri var ki kontrol edilip uyarılmıyorlar? 10 saat beklemem mi gerekiyor? Çalışanlarınıza işin nasıl yapılması gerektiği öğretilmiyor mu?

Damar yolumu açamadılar 3 yerden denendi resmen yapmayı bilmiyordu bayılacaktım az kalsın, iş bilmeyen insanlar toplaşmış resmen. Daha sonra serum ücreti iademi istediğimde ise 821 TL yerine benden 921 TL çekildiğini öğrendim. Resmen bilerek fark konuldu. Hep geldiğim hastaneydi bir daha yüzüne bakm...

Bu hastanede dişim çekildi. Çekim sonrası dikiş atılması gerekiyor ama 'oraya iyi bak' denilerek evime gönderildim. 1 ay geçmeden yaranın zonklaması ve şiddetli bir ağrı şikayetiyle tekrar hastaneye gittim. Doktor, ağrıyan bölge haricinde başka bir dişime dolgu yaptı ve diş taşı temizliği gibi bir i...

Merhaba, ben bu gece saat 22.30 civarında hastanenizden kan serumu takviyesi aldım ve ilaç 1 buçuk saat sonra yan etki gösterdi. Ben tam bir saattir 1. Sıradayım ve sizinle iletişime geçip bu durumumla ilgili bilgi alıp ona göre hareket edecektim. Fakat tam bir saat sonra bile "sağlık kurumunuza" ba...

Merhaba, eşim rahatsız olduğundan dolayı 2 gündür hastanenize muayene olmaya geliyoruz. Fakat acil bir durum söz konusu olduğu için arayıp bir konuda bilgi almam gerekiyor. Ama 22 dakikadır bekleyenler arasında ilk kişiyiz. Arkadaşlar telefonu açık bırakıyorlar, telefonun çalmaması için ilgilenmiyor...

Son durak Ümran Poliklinikte birkaç hafta önce kanal tedavisi yaptırdım. Dişimin ağrısı geçmeyince bugün tekrar gittim ve dişim apse yapmış. Antibiyotik verdi ve geçince yeniden kanal tedavisi yapacağını söyledi. Bunun için 5 bin lira istedi. Sorumluluk yok, yaptıkları hatayı telafi edeceklerine yin...

Yaklaşık 28 dakikadır sekretere bağlanamıyorum. Alt tarafı 2 cümle bilgi vereceksiniz, 2 cümle için 28 dakikamı verdim. 28 dakika sonucunda telefon kapandı. Altüstü 1 dakika konuşup telefonu geri kapatacak, dediğimi yapmak zor değil. Bu kadar zaman kaybı söz konusu olacaksa Google web adresine 24 sa...

Genel diş muayenesi için gittim iki tane çürüğüm vardı. Önce dişlerimi temizletmek istedim. Diş doktorunun tavrı çok kötüydü. Diş doktoru zorla muayene etti ve isteksizdi bir de diş temizliği yaparken direk çürük dişlerden başladı. Bilerek yaptığını adım gibi eminim inanılmaz bir acı yaşadım. Normal...

Ağır eklem ağrısı, titreme ve ateş şikayetiyle acile muayene oldum. Doktor, serum yazdı; babamla birlikte müşahede odasına geçtik. Serum takmaya gelen hemşirenin eli ağır olduğu için kolum çok ağrıdı ve kanadı. Acı çektiğim için sesimi çıkarmadım. Daha sonra başka bir hemşire geldi. Babam, önceki he...

Ümran tıp merkezine diş dolgusu sebebi ile annem tedavi için gitti ancak 3 dişine de kanal tedavisi yapılacağı söylenip 25 bin tl ücret istemişler. Bundan önceki muayenemizde ağız ve diş sağlığı hastanesinde sadece dolgu olacağı işleminin bilgisi bize verilmişti. Ortodonti doktoru hatalı ve her gel...

Diğer yerlere göre uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim. En arka dişimde çürük vardı, ağrısı bile yoktu. Erken önlem olarak dolgu yaptırmaya karar verdim. Tam bir haftadır sanki çene kemiğime matkapla deliniyormuş gibi zonklama ve sancı hissediyorum! Dolgudan sonra bir diş nasıl ağrır? Böyle m...

Özel son durak Ümran Tıp Merkezinde Genel Cerrahi Uzmanı olarak görev alan Op. Dr. O**** Ş**** 22.12.2023 tarihinde oğlum E*** E** Ö******'in sünnet işlemi sırasında bana, operasyon sonrasında da oğluma hakaret etmiştir. Operasyon sonrası Eşim bayılmış olup kafasını vurması sonucu yaralanmış ve kana...

Nasıl çalışanlar istihdam ediyorsunuz? Bu kişiler keyif yaparak mı para kazanıyorlar? Yazık, aldığınız paraların en azından hakkını verin. Arıyoruz, telefonlara cevap bile vermiyorsunuz. İşinize olan saygınız yok. Helal olmayan maaşlarınız için yazıklar olsun size. Ayıp, gerçekten çok ayıp.

Ya siz nasıl insanlarsınız, kaç saattir aramada bekliyorum. Üstüme kapatılıyor. Muayene oluyorum, 'ilaç yazdım' diyorlar ama ilaç yok, ortada eczane de gözükmüyor. Nasıl iyileşeceğiz? Bu nasıl bir ilgisizlik, ne kadar ayıp! Böyle mi hizmet ediyorsunuz? Ben böyle bir ilgisizlik görmedim.

Verdikleri sözün arkasında durmayan son derece ciddiyetsiz, ilgisiz bir kurum. Gebelik testi yaptırmadan evvel sonucu arayarak öğrenebilir miyiz diye sorduğumda laboratuvardan yardımcı oluruz dendi. Sonuç çıktıktan sonra aradım biz gebe olup olmadığınızı söyleyemiyoruz herhangi bir kadın doğuma göst...

Merhabalar, geçen ay ön diş kaplaması yaptırdım. Dr. M**** E*** Bey'e sonrasında kaplamada bir açıklık olduğunu fark ettim. Hem bunu danışmaya hem de diş taşı temizliği yaptırmaya eşimle birlikte gittik. Temizlik sonrası kaplamadaki dişimde bir çentik fark edip doktora söyledim. O da taşladı, düzelt...