İade Edilen Elbisenin Ücreti 15 Gündür Ödenmedi
Almiss Giyim’in kendi internet sitesinden 1445 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaşmadan iade etmeye karar verdim ve elbise gelir gelmez, firmanın verdiği kargo değişim kodu ile İstanbul’dan PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. İade işlemini 15 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Süreci WhatsApp üzerinden sorduğumda ise “Bir yanlışlık olmalı, sizi bilgilendireceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün iade koşullarına tamamen uygundu, herhangi bir eksik veya sorun yoktu. Şu ana kadar hiçbir şekilde ücret iadem gerçekleşmedi.
1445 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










Merhaba. Aynı sorunu yaşıyorum ücretinizi alabildiniz mi? Benimde 16 gün oldu, Hakem Heyeti'ne gideceğim böyle giderse.