to read complaints and reviews, or file yours.Allinofficial.co’da 350 TL İade Ücreti Ve Tehditkar WhatsApp Mesajları
Allinofficial.co isimli siteden iki gün önce kırmızı eşofman takımı ve antrasit eşofman takımı satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak hem renk hem de kalite açısından beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade talebim sonrasında benden 350 TL iade ücreti yatırmam gerektiği, bu ücreti ödedikten sonra iade kodu alabileceğim söylendi.
Bu talebi zaten doğru bulmazken, şikayetimi dile getirmek için Instagram hesaplarına ilk ve son alışverişim olduğunu, memnun kalmadığımı yazdım. Bunun üzerine bana WhatsApp üzerinden son derece kaba bir üslupla mesajlar atıldı ve “Yarın avukata verileceksiniz, sayfamıza hakaret içeren yorum yaptınız” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullanıldı. Hem iade sürecindeki yaklaşımdan hem de müşteriye karşı kullanılan bu tehditkar ve saygısız dilden dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım para talep etmek değil, bu satıcının bir daha başka müşterilere aynı üslupla ve tehditle yaklaşmamasını sağlamak. Hem iade sürecinde hem de iletişimlerinde daha şeffaf, saygılı ve Tüketici Hakları'na uygun bir şekilde hareket etmelerini istiyorum.
