Allianz Hayat Sigortası Sürecinde Gereksiz Evrak Talepleri Ve Belirsizlik

Allianz’dan hayat sigortam kapsamında yer alan kritik hastalıklar teminatım ile ilgili süreçte yaşadığım ekran görüntüsü talebi ve sürecin sonlandırılmaması hakkında bilgi vermek istiyorum. YE964449642 poliçe numaralı hayat sigortam için talepte bulunduktan sonra benden dilekçe ve epikriz istendi. Ben de istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp gönderdim.

Buna rağmen yaklaşık bir aydır işlem sonuçlanmadığı gibi, şimdi de benden e-Nabız üzerinden alınmış ekran görüntüleri isteniyor. Normalde istenen belgeleri sunan biriyim; ancak bu aşamada e-Nabız ekran görüntüsü göndermeyeceğim. Sürecin her seferinde yeni bir evrak talebiyle uzatılması ve net bir sonuca varılamaması beni rahatsız etmiştir.

Allianz’ın, halihazırda gönderdiğim dilekçe ve epikriz üzerinden değerlendirme yapmasını, uygun değilse de bunu bildirmesini, bu süreci artık netleştirmesini ve müşterilerini gereksiz evrak talepleriyle yormamasını bekliyorum.