Allianz Hayat Ve Emeklilik Hak Etmiş Olduğum Ödeme Yapılmıyor!

Allianz’da bulunan işsizlik teminatlı sigortam kapsamında hak etmiş olduğum ödemenin yapılması için gerekli tüm evrakları teslim ettim. Sürecin başında müşteri temsilcileri dosyamla ilgili 5 gün içinde kesin dönüş yapılacağını ilettiler ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Aradığımda ise sadece evrakların girildiği ve ekrandan bilgi vermeleri gerektiği söyleniyor, somut hiçbir ilerleme paylaşılmıyor.
Bu süreçte benden IBAN numaram istendi, ben de istenildiği gibi ilettim. Buna rağmen ödeme yapılmadığı gibi, dosyamın hangi aşamada olduğu konusunda da açık ve net bir bilgilendirme alamıyorum. Poliçe numaram YE982***349’dur.
Allianz müşteri temsilcilerinin verdikleri sözlerin arkasında durmasını, sürecin gereksiz yere uzatılmamasını ve işsizlik teminatı kapsamında hak ettiğim ödemenin artık daha fazla oyalama olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.






