İşsizlik Sigortası Dosyam Sonuçlandırılmıyor Belirsizlik Yaşıyorum
Allianz Emeklilik ve Hayat üzerinden, Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaptırdığım işsizlik teminatlı sigortama ilişkin evrakları 04.11.2025 tarihinde eksiksiz şekilde ilettim. Dosyam için tarafıma 30 günlük inceleme ve sonuçlandırma süresi olduğu söylendi, ancak bu süre dolalı 5 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca yeni bir kayıt açılıp '5 gün bekleme süresi' olduğu söyleniyor, fakat bu kayıtlara istinaden ne arayan oluyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Sürekli aynı cümleleri duyuyorum ancak dosyamın akıbetiyle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
982621012 / 0 numaralı dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve işsizlik teminatı kapsamında kredi ödememin sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım belirsizliğin ve mağduriyetin giderilmesi için dosyamın acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.



