Allianz Emeklilik’tan İptal Sonrası Haksız Kesintiler Ve Geri Ödeme İhmalı

Allianz Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Şubat tarihinde iptal ettim. Sisteme yatırmış olduğum yaklaşık 15.000 TL ana param üzerinden çeşitli kesintiler yapıldığını ve ana paramdan da haksız bir şekilde kesinti uygulandığını gördüm. Buna rağmen tarafıma iade edileceği söylenen tutar hesabıma yatırılmadı.

Ödemenin TEB Bankası’ndaki maaş hesabıma geçeceği belirtildi, hatta tutarın hesabıma geçtiği söylendi, ancak hesabıma herhangi bir yansıma olmadı. Sözleşme numaram 5606**96’dır.

Yaşadığım bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de mail üzerinden Allianz ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kesintilerin detayları ile ilgili bilgilendirildim ne de iadem neden yapılmadı konusunda açıklama verildi.

Yatırmış olduğum ana paramdan yapılan kesintilerin gerekçeleri ve tutarları konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iade edilmesini ve BES iptalim sonrası hak ettiğim tutarın eksiksiz olarak TEB’teki maaş hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.