to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi İşsizlik Sigortası Kredi Taksitlerini Karşılamıyor
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi için Allianz Sigorta üzerinden işsizlik teminatlı sigortam bulunuyor ve bugüne kadar tüm primler düzenli olarak ödendi. Nisan 2026’da ödenmesi gereken kredi taksitim işten çıkarılmam nedeniyle sigorta kapsamında olduğu halde hâlâ karşılanmadı, Mayıs taksitim de geldi ancak yine bir sonuç alamadım.
23 Mart’ta işten çıkarıldım, 25 Mart’ta iş yerimle ilişiğim kesildi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda kredimin sigorta kapsamında olduğu söylendi. 8 Nisan’da Allianz ile görüşüp istenen tüm evrakları aynı gün maille ilettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde “incelemede, sonuçlandırılacak” denildi, bugün ise bir ay sonra gönderdiğim maile ve eklerine ulaşılamadığı, dosyanın açılmadığı söylendi.
Sigortanın görevini yerine getirerek dosya numaralarım 18006077 ve 18106078 olan kredimin Nisan ve Mayıs 2026 taksitlerini derhal karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşananların müşteriyi oyalamaktan başka bir şey olmadığını düşünüyorum ve gerekirse konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
