to read complaints and reviews, or file yours.TC Kimlik Ve Telefon Numarası Eşleşmemesi Nedeniyle Allianz Mobil Şubeye Giriş Sorunu
Allianz Sigorta’da bireysel emeklilik ve sağlık sigortası müşterisiyim. Cep telefonumdan Allianz mobil şubesine girmeye çalıştığımda “T. C. Kimlik no ile telefon no eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca daha önce 3 kez şifreyi yanlış girdiniz şeklinde uyarı aldım, yeni şifre belirlemek istediğimde de telefon numaramı yazınca aynı şekilde devam eden bir hata ile karşılaşıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve özellikle 17–18.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mobil şubeye girememek hem de bu hata nedeniyle bilgilerimin sistemde yanlış ya da eksik görünmesinden dolayı endişe duyuyorum.
Allianz mobil şubesine sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, bireysel emeklilik ve sağlık sigortası poliçelerimi, bu sigortalarla ve bireysel emeklilikle ilgili ödenen ve biriken net tutarları açıkça görebilmek istiyorum. T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramın sistemde doğru eşleştirilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
