Sağlık Sigortam Anjiyo İşlemini Karşılamadı, Bilgi Verilmedi

Allianz Sigorta’dan sağlık sigortam olmasına rağmen, Medicana Hastanesi’nde ilk defa kalp doktoruna başvurdum ve anjiyo işlemi gerekti. Daha önce kalp hastalığım olmamasına rağmen, sadece dahiliye doktorunun verdiği kolesterol ilacını kullandığım için işlemim sigorta kapsamında karşılanmadı. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yine bir gerekçe sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Sigortamın gereğini yerine getirerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.