Sağlık Sigortası Kapsamında Karşılanmayan Muayene Ve Tahlil Ücretleri İçin İade Talebi

Allianz Sigorta sağlık sigortam kapsamında, 001071008800951 numaralı poliçem ile Medicana Ataşehir Hastanesi’nde yaptırdığım muayene ve tahlil işlemlerinin poliçe kapsamı dışında olduğu belirtilerek ücret ödemem istendi. Toplamda 2.610 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Oysa daha önce aynı durumda doktor kontrolüne gittiğimde bu tür tedavi ve tahliller poliçem tarafından karşılanmıştı. Sadece bu son doktor kontrolümde, muayene ücretim ve tahlillerimin ücreti karşılanmadı. Sorunun yaşandığı tarih bir hafta öncesine dayanıyor ve halen çözülmedi.

Konu hakkında Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım. Poliçem halen yürürlükte olmasına rağmen, kapsam dışı bırakılan bu işlemler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.