to read complaints and reviews, or file yours. 
Koç Allianz kasko poliçem kapsamında 2021 model Volkswagen ID 6 aracımı 02.01.2026 tarihinde İstanbul Maslak’ta bulunan Nikola 360 servisine teslim ettim ve 03.01.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. O tarihten bu yana aracım serviste olmasına rağmen Koç Allianz tarafından parça onayı hâlâ verilmedi, süreçle ilgili net bir cevap da alamıyorum.
Kasko yaptırırken piyasadaki en yüksek fiyatlı seçeneklerden biri olmasına rağmen, bu tür sorunlar yaşamamak için özellikle Koç Allianz’ı tercih ettim; ancak yaşadığım süreçte tam tersine ciddi anlamda mağdur oldum ve beklentilerim boşa çıktı. Koç Allianz müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, “Üstlerimizle görüşüp size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksper, parçaların sipariş edilmiş olması gerektiğini söylerken, servis ise onay yazısı gelmediği için parça siparişi veremediklerini belirtiyor. Ayrıca serviste, kırık ve ileride su alması muhtemel parçaları tamir etmeye çalıştıklarını, bu parçaların değişimi için Koç Allianz tarafından onay verilmediğini ve bu durumun ileride sorun çıkarabileceğini ifade ettiler. Bu süreçte tarafıma ikame araç da verilmedi ve uzun süredir aracımı kullanamıyorum.
Parça onayımın acilen verilmesini, aracımın eksiksiz ve ileride sorun yaşamayacağım şekilde onarılmasını ve mağduriyetim göz önünde bulundurularak tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.
Allianz Niskasko markalı sigorta poliçesine sahibiyim. Aracım 2021 model Nissan Qashqai. Araç hasarım nedeniyle Eksper onayının hemen ardından Allianz uygulamasından ikame araç talebinde bulundum. Firma araç kiralama firmasına telefon numaramı yanlış paylaştığı için tüm gün Allianz müşteri hizmetler...
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2023 model Mercedes aracımla 17 Ekim’de yaşadığım kaza sonrası hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025 k 77138). 20 Ekim’de ikame araç aldım. Ancak bu süreçte iki büyük sorunla karşılaştım ve bu durumu Allianz Sigorta’ya yakıştıramıyorum. Poliçe...
Koç Allianz firmasında kasko poliçem olmasına rağmen ve tamamen orijinal parça değişimi olmasına rağmen eksper ile sorun yaşıyorum. Değişim gereken parçalara onarım yapılmasını istiyor. 31.12.2025 tarihinde dosya açılmasına rağmen bu tarihe kadar aracımıza hiçbir işlem yapılmadı. Eksperin tutum ve y...
Allianz Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında işlem gören Fiat Doblo 2021 model, plakası 34 *** 068 olan aracımla 31.10.2025 tarihinde kaza yaptım. 07.11.2025 tarihinde ise 2025 k 8***4 numaralı hasar dosyası açıldı. Kazada %100 haklı olmama rağmen, aracımın onarım sürecinde tüm masraflar taraf...
20 Ekim’de Citroen c5 Aircross aracımla yaşadığım ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kaza sonrası, İstanbul Kadıköy’deki Deniz Otomotiv Eko Enerji yetkili servisinde dosya açıldı (Dosya No: 2025 k 77692). Kazaya dair tutanaklar ve bilgiler eksiksiz olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen A...
Yorumlar