to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Citroen c5 Aircross aracımla yaşadığım ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kaza sonrası, İstanbul Kadıköy’deki Deniz Otomotiv Eko Enerji yetkili servisinde dosya açıldı (Dosya No: 2025 k 77692). Kazaya dair tutanaklar ve bilgiler eksiksiz olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen Allianz kasko tarafından onay bekleniyor ve bu nedenle aracımın servisteki işlemleri başlatılamıyor.
Kasko kapsamında verilen ikame aracın ise en alt segmentte olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Ayrıca, 29 Ekim sabahı Allianz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak mesai bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durumdan dolayı hem aracımı hem de zamanımı kaybediyorum. Kasko poliçem devam etmekte ve tüm evraklar eksiksiz iletilmiş durumda. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir sonraki poliçe yenilememi tekrar değerlendireceğim.
15.08.2025 tarihinde Allianz Eko Paket Kasko poliçem kapsamında hasar ihbarı yaptım (Poliçe No: 0001021062381667). İhbar sonrası aracım İstanbul Garanti Otomotiv servisine yönlendirildi. Ancak serviste bazı onarımlar gerçekleştirilemediği için aracımın bir parçası başka bir servise, aracımın kendisi...
3 Eylül tarihinde İzmir’de yaşadığım kaza sonrası, 35 CKH 712 plakalı aracım için Allianz kasko poliçem kapsamında 0001021061596338 numaralı dosya açıldı. Ancak dosyamın yanlışlıkla Tekirdağ ilinde açıldığını, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak öğrendim. Bu hata yüzünden eksperin gelmesi için t...
Şikayetin konusu Allianz kasko firmasıdır. 29 Temmuz 2025 tarihinde Seres 3 marka aracımla ilgili kasko tamirat talebim Allianz tarafından reddedildi. Olay, park halindeyken aracımın ağaç kütüğüne çarpması sonucu ön tampon alt kısmı ve ön braket plastik aksamlarının kırılmasıyla başladı. Aracımı İst...
27 Eylül 2025 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası Toyota Auris aracımız için Allianz Sigorta kasko poliçemiz kapsamında dosya açıldı (Dosya No: 2025 k 7**29). Aracımız, İstanbul Sanko Oto Sanayi Sitesi’indeki serviste bir aydan uzun süredir parça tedariği bekliyor. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir ...
Yorumlar