Allianz Sigorta Kaza Sonrası Hasar Dosyam 1 Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

İrfan · 2025-07-18T14:27:22+03:00

Allianz poliçesi (genişletilmiş kasko) olan eşime ait araçla kaza yaptım. Yaklaşık 1 ay oldu, hala daha hasar dosyasını değerlendirip bir sonuç iletmediler. Aracımız pert mi tamir olacak onu bile bilmiyoruz. Acenteyle iletişime geçtim ama onlarda sigortadan net bir cevap alıp bana iletemediler. Sorunumun 1 aydır çözülmemesini geçtim, sürecin tam olarak hangi aşamada ve daha ne kadar mağdur edileceğim konusunda bilgi alabileceğim birine ulaşamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrfan

Allianz Sigorta

18 Temmuz 2025 14:271.115

İrfan

28 Temmuz 2025 23:20

Mağduriyetimiz gün geçtikçe katlanarak artıyor ve hala daha bir dönüş olmadı. Bu durumu CİMER e iletmek çözüm olur mu?

İrfan

27 Ağustos 2025 07:46

Süreç tam 2 ay sürdü. Süreçte gördüm ki takip ve sorumluluk açısından Allianz yeterli değil. Müşteri memnuniyeti açısından da öyle. Süreç 1 ayda rahatlıkla bitebilirmiş.

Benzer Şikayetler

16 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Hasar Dosyası Mağduriyetim Ve Maddi Kaybım

Kemal

Allianz Sigorta

30 Ekim 2025 20:381.562

Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 16 gündür hasar dosyam sonuçlandırılmadı. 2025 k 76191 numaral...ı dosyam için hem hasar değerlendirme hem de ödeme süreci sürekli olarak bilerek uzatılıyor. Bu süreçte defalarca eksper raporu talep edildi ve tarafımdan gerekli tüm evraklar ilet...

2 Destek2 Yorum

Allianz Sigorta İle Hasar Sürecinde Belirsizlik

Tarık

Allianz Sigorta

11 Ekim 2024 14:253.050

Allianz Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracım hasar aldı ve bir aydan fazla süre geçti. Allianz Sigorta hala aracın pert m...i yoksa tamir mi edileceği konusunda bilgi veremiyor. Aracın durumu hakkında bilgi almak için sanırım 4-5 ay beklemek gerekiyor. Bu kadar yavaş çalışan başka bir firma görmedim. Di...

İkame Araç Talebinde Yaşanan İletişim Sorunları

Enes

Allianz Sigorta

27 Aralık 2024 18:522.013

Bundan 15 gün önce aracımla kaza yaptım, daha sonra aracı yetkili servise bıraktım. Kazadan 12 gün sonra kaskomu yapan A...llianz Sigortadan ikame araç talebinde bulundum. Talepten sonra 90 dakika içinde aranacağımı söylediler. Bir gün sonra konuyla ilgili aranmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişi...

Kasko Dosya İşlemleri 3 Aydır Sonuçlanmıyor, Bilgi Verilmiyor

Tunahan

Allianz Sigorta

20 Mayıs 2025 18:501.022

Allianz şirketi kasko dönüşü 3 aydır yapılmamaktadır. Aracım 3 ay önce kaza yaptı. Yetkili Servise çekildi ve işlemler b...aşladı. Dosya nedense bir türlü sonuçlanmadı ve hiçbir şekilde bilgi akışı vs. Yok nedense işlem ilerlemiyor. Kesinlikle pişman oluyoruz.

Kasko Dosya İşlemleri 3 Aydır Sonuçlanmıyor, Bilgi Verilmiyor

1 Destek1 Yorum

Hasar Sürecinde Yaşanan Büyük Sorunlar Ve Mağduriyet

Funda

Allianz Sigorta

15 Nisan 2025 23:012.576

15 gündür mağdur ediliyorum – Hasar süreci tam bir fiyasko! 01.04.2025 tarihinde iki aracın karıştığı bir kazaya uğradım.... Tutanaklar tutuldu, sigortalara bildirildi. Aracımı Allianz’ın yetkili servisine teslim ettim, 03.04.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Bugün 15.04.2025 ve dosyayla ilgili hâlâ...