to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz’dan Hyundai i20 aracım için yaptırdığım kasko sigortasının yeni aracıma taşıma işlemini yaklaşık 10 gündür sonuçlandıramıyorum. Online sistemleri çalışmıyor, çağrı merkezinden tarafıma iletilen (0216 556 66 66) numarasına defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşılamıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sadece mail üzerinden, nadiren dönüş alabiliyorum ve bu da sürecin çok yavaş ilerlemesine neden oluyor.
Değişim işlemi için benden ruhsat ve beyan yazısı talep edildi, bu belgeleri iletmeme rağmen halen poliçem hala yeni aracıma taşınmadı. Bugün yaptıkları dönüşte sistemin değişimi kabul etmediğini, kasko iptali yapılması gerektiğini ilettiler. Fakat o işlemle ilgili de talebime karşılık herhangi bir aksiyon alınmadı. Başka sigorta şirketlerinde aynı gün içerisinde hızlıca gerçekleştirilebilen bir işlem için Allianz tarafından günlerdir bekletiliyorum.
Araç değişimi veya kasko iptali işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Allianz şirketinden 2 yıldır kasko yaptırıyordum ve son kasko poliçe numaram 0001021061868433. 1 hafta önce aracımı sattım ve aynı gün yeni bir araç satın aldım. Hemen şirket ile iletişime geçtim ve gerekli evrakları ilettim. Ancak karşımda asla bir muhatap bulamadım. Sürekli olarak yalnızca e-posta...
Allianz Sigorta'dan yapmış olduğum kasko poliçemi araç satışı nedeni ile 5 gündür iptal edemiyorum. Tüm iletişim yolları kapalı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece 2 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlar da bugün git yarın gel yapıyorlar. Yeni aldığım araca kasko yaptıramad...
Allianz’dan satın aldığım 0001021060662769 numaralı kasko poliçemin, aracımı Zonguldak’ta satmam nedeniyle iptalini sabah 11.00’de talep ettim. Gerekli dilekçe ve satış belgesini eksiksiz olarak mail yoluyla iletmeme rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uz...
10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bi...
Yorumlar